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Termini di servizio

Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali operiamo per le merci ordinate da noi. Si applicano solo ai consumatori, se desideri stipulare un contratto con noi come cliente commerciale, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo fornito di seguito.

 

INTRODUZIONE

1. Questi sono gli unici termini e condizioni in base ai quali contrarremo con te. Nessuna modifica o sostituzione di questi termini e condizioni sarà valida se non concordata per iscritto.

2. Si forma un contratto tra noi quando confermiamo per iscritto che il tuo ordine è stato accettato. Gli ordini non saranno accettati fino a quando non avremo ricevuto l'autorizzazione al pagamento con carta di credito o l'assegno non sarà stato saldato. Non puoi annullare o modificare il tuo ordine una volta che è stato accettato.

3. I nostri dipendenti e/o agenti non sono autorizzati a rilasciare dichiarazioni in merito ai nostri prodotti. Entrando nel contratto, riconosci di non fare affidamento su alcuna dichiarazione diversa da quelle contenute in questi termini e condizioni.

4. Qualsiasi errore tipografico, di trascrizione o di altro tipo od omissione in uno qualsiasi dei nostri cataloghi, pubblicità, sito web, quotazione, listino prezzi, accettazione di offerte, fatture o altri documenti o informazioni emessi da noi (documentazione di vendita) può essere corretto senza alcuna responsabilità su la nostra parte.

5. Nessun disegno, illustrazione o descrizione o qualsiasi altra informazione presentata o contenuta nella documentazione di vendita deve essere considerata parte del contratto, ma è solo a scopo informativo e di orientamento generale.

6. Ci riserviamo il diritto di ritirare la nostra accettazione del tuo ordine se qualsiasi merce non è prontamente disponibile per noi e di rimborsare integralmente qualsiasi pagamento che hai effettuato per loro. Gli altri prodotti da te ordinati verranno spediti normalmente.

 

PREZZO

7. Il prezzo della merce è comprensivo di IVA. I costi di imballaggio, spedizione e trasporto devono essere quelli indicati nel nostro sito Web, catalogo o pubblicità. Le spese di trasporto saranno soggette a un addebito minimo per tutti gli ordini.

 

TEMPI DI CONSEGNA

8. La merce verrà consegnata all'indirizzo fornito dall'utente e verrà normalmente spedita entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine, salvo diversa indicazione. I tempi di consegna non sono essenziali e non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna. Se non riusciamo a spedire la merce entro 30 giorni dall'accettazione dell'ordine (o altro periodo che ti abbiamo comunicato), ti rimborseremo integralmente il pagamento relativo a tale merce.

9. Se non prendi in consegna la merce o non ci fornisci adeguate istruzioni di consegna al momento indicato per la consegna (se non per qualsiasi causa al di fuori del tuo ragionevole controllo o per colpa nostra), allora, senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione, possiamo immagazzinare la merce fino alla consegna effettiva e addebitarvi i costi ragionevoli (inclusa l'assicurazione) di stoccaggio.

 

TITOLO E RISCHI

10. Il rischio di danneggiamento o perdita della merce passerà a te nel momento in cui la merce lascia la nostra sede per la consegna.

 

I TUOI DIRITTI LEGALI

11. I tuoi diritti statutari, inclusi ma non limitati a quelli contenuti nel Sale of Goods Act 1979 (e successive modifiche) e Sale and Supply of Goods and Services Act 1994, non saranno influenzati dalle restrizioni e limitazioni stabilite in questi termini e condizioni.

 

IL TUO DIRITTO DI CANCELLAZIONE

12. Per un periodo di 14 giorni dopo la consegna della merce, hai il diritto di recedere dal contratto inviandoci una comunicazione scritta di cancellazione tramite e-mail o per iscritto per posta. 

13. In caso di recesso dal contratto:

- sarai responsabile del pagamento di tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti per la restituzione della merce; e

- ti rimborseremo qualsiasi somma da te pagata per la merce entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita purché sia inutilizzati, nella loro confezione originale e in condizioni rivendibili e non danneggiate

 

GARANZIE

14. Garantiamo che, al momento della consegna, la merce, fermo restando quanto di seguito previsto, sarà esente da difetti di materiale e lavorazione e sarà di qualità soddisfacente (ai sensi del Sale and Supply of Goods Act 1994) . Tuttavia, potrebbero esserci lievi variazioni tra la merce mostrata o descritta nella nostra documentazione di vendita e quella spedita a te (la merce spedita sarà sempre di qualità comparabile o superiore). Tutti i prodotti sono conformi ai requisiti di legge del Regno Unito, è responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'uso o l'acquisto dei prodotti sia legalmente consentito nel proprio paese di residenza.

15. Qualsiasi reclamo da parte tua che la merce non corrisponde alla descrizione nella nostra documentazione di vendita o che è difettosa o di qualità non soddisfacente, deve essere comunicata a noi per iscritto entro 7 giorni dalla data di consegna o, ove ciò non fosse evidente dopo un'ispezione ragionevole, entro 7 giorni dalla scoperta o 30 giorni dopo la spedizione da parte nostra, se precedente. Se non ci informi di conseguenza, non avremo alcuna responsabilità per tale guasto o difetto.

16. In caso di reclamo valido ai sensi del paragrafo 15, sostituiremo gratuitamente la merce in questione o, a nostra esclusiva discrezione, rimborseremo integralmente il pagamento effettuato in relazione a tale merce, ma non avremo ulteriori responsabilità per tale guasto o difetto. Tale sostituzione o rimborso è subordinato alla restituzione della merce in questione.

 

RINUNCE

17. Non saremo responsabili per qualsiasi difetto derivante da normale usura, danno intenzionale, negligenza, condizioni di lavoro anormali, mancata osservanza delle nostre istruzioni (sia orali che scritte), uso improprio o alterazione o riparazione della merce senza la nostra approvazione.

18. In nessun caso la nostra responsabilità nei tuoi confronti potrà superare il valore della fattura della merce.

19. Non saremo responsabili per situazioni di forza maggiore in cui qualsiasi inadempimento nell'adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi è causato da fattori al di fuori del nostro controllo.

 

DIRITTI DI TERZE PARTI

20. In relazione a qualsiasi contratto stipulato tra di noi, nessun'altra parte avrà il diritto ai sensi del Contratto (diritti di terzi) Act 1999 di far valere qualsiasi termine del contratto, ma ciò non pregiudica alcun diritto o rimedio di una terza parte che esiste o è disponibile indipendentemente da tale atto.

 

COMUNICAZIONI

21. Qualsiasi comunicazione tra di noi deve avvenire tramite e-mail, fax o posta prioritaria al nostro attuale indirizzo e-mail, fax o postale come indicato alla fine di questi termini e condizioni e al tuo indirizzo e-mail, fax o postale indirizzo che potresti averci comunicato.

 

VARIAZIONE

22. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, ma i termini e le condizioni che si applicano al contratto tra di noi saranno quelli in vigore al momento dell'accettazione dell'ordine.

 

ESECUTIVITÀ

23. Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni è ritenuta da qualsiasi autorità competente non valida o non applicabile, in tutto o in parte, la validità delle altre disposizioni di questi termini e condizioni e il resto della disposizione in questione non sarà pregiudicata in tal modo.

 

LEGGE

24. Il contratto formato dalla nostra accettazione del tuo ordine sarà regolato dalle leggi dell'Inghilterra e accetti di sottometterti alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi.

 

25. Dezac Group Limited si impegna a vendere prodotti di qualità, tuttavia, comprendiamo che potrebbe esserci un motivo genuino per cui è necessario sostituire o restituire un prodotto acquistato direttamente da noi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di restituzione di 14 giorni in cui puoi restituire qualsiasi articolo non utilizzato, nella sua confezione originale, a condizione che sia rivendibile e non danneggiato. Ciò non pregiudica i diritti legali.

 

TERMINI E CONDIZIONI PER L'UTILIZZO DEL SITO WEB

26. È una condizione per consentirti l'accesso gratuito al materiale su questo sito Web che accetti questi termini e condizioni.

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

27. I diritti di proprietà intellettuale su tutto il materiale visualizzato su questo sito Web sono di proprietà di The Dezac Group Limited. È possibile stampare o scaricare estratti dei materiali su questo sito Web per uso personale. È severamente vietato qualsiasi altro utilizzo del materiale presente in questo sito. Non puoi copiare o diffondere estratti stampati o scaricati. Sarai responsabile per qualsiasi danno o danno derivante da qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale, sia di nostra proprietà che di qualsiasi altra terza parte, se tale danno o danno deriva da un tuo atto, omissione o inadempimento.

 

INFORMAZIONI FORNITE

28. Le informazioni sono fornite "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, ma non limitate a, le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare o non violazione. Tutte queste garanzie sono escluse nella misura massima consentita dalla legge. Le informazioni possono essere incomplete, non aggiornate o imprecise e possono contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Le informazioni possono essere modificate o aggiornate senza preavviso.

 

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SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO

30. Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che le informazioni sulla tua carta di credito siano crittografate a un livello ancora più sicuro rispetto al livello di crittografia specificato per il protocollo impostato (transazione elettronica standard) e che sia più sicuro della sicurezza SSL standard del browser. Tuttavia, la sicurezza di tali informazioni non può essere garantita e, salvo nel caso in cui le perdite siano direttamente attribuibili a un nostro atto o inadempimento, non saremo responsabili per eventuali perdite subite dall'utente in conseguenza della trasmissione elettronica di tali informazioni tramite questo sito web.

OPZIONE DI PAGAMENTO KLARNA

31. In collaborazione con Klarna Bank AB, 46 Sveavägen, 111 34 Stoccolma, Svezia, sono offerte le seguenti opzioni di pagamento: 

  • Pagamento in 3

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